Знай, що робити в дорозі
Короткі покрокові інструкції для ситуацій, у яких важливо швидко знайти відповідь: від документів і підготовки до поїздки до поломки чи ДТП.
Швидка відповідь у складній ситуації
Сталася ДТП
Увімкніть аварійну сигналізацію та поставте знак не ближче 20 м від авто в населеному пункті або 40 м поза ним. Це дає іншим водіям час побачити небезпеку й знижує ризик повторного зіткнення.
Відкрити інструкцію →ЩО РОБИТИАвто зламалося в дорозі
Якщо авто ще кероване, плавно залиште смугу руху й зупиніться на твердому безпечному місці. Різкий маневр під час несправності може спричинити втрату контролю.
Відкрити інструкцію →ЩО РОБИТИЗупинила поліція
Увімкніть покажчик повороту, плавно знизьте швидкість і зупиніться в безпечному дозволеному місці. Вимога поліцейського не скасовує обов’язку не створити нову небезпеку.
Відкрити інструкцію →ЩО РОБИТИПрокололо колесо
Тримайте кермо рівно, плавно зменшуйте швидкість і знайдіть тверде безпечне місце.
Відкрити інструкцію →ЩО РОБИТИРозрядився акумулятор
Перевірте, чи не залишилися увімкненими фари, салонне світло або інше обладнання.
Відкрити інструкцію →ЩО РОБИТИПідготовка до поїздки
Перевірте шини, світло, гальма, склоочисники, рідини, акумулятор і відсутність витоків.
Відкрити інструкцію →Інструкції за ситуаціями
Кожен матеріал починається з короткої відповіді та послідовних кроків.
Що робити при ДТП
Увімкніть аварійну сигналізацію та поставте знак не ближче 20 м від авто в населеному пункті або 40 м поза ним. Це дає іншим водіям час побачити небезпеку й знижує ризик повторного зіткнення.
Що робити →ДокументиЄвропротокол
Перевірте всі умови: було контактне зіткнення лише двох авто; пошкоджені тільки ці авто; ніхто не травмований; обидва поліси чинні; водії повністю згодні щодо обставин; немає ознак сп’яніння чи впливу ліків.
Що робити →АвтомобільПерші дії біля потерпілого
Спочатку оцініть рух, вогонь, пальне, електричні дроти й уламки. Якщо рятувальник травмується, кількість потерпілих лише зросте.
Що робити →Термінові ситуаціїПоломка або вимушена зупинка
Якщо авто ще кероване, плавно залиште смугу руху й зупиніться на твердому безпечному місці. Різкий маневр під час несправності може спричинити втрату контролю.
Що робити →ПоліціяДим, займання або витік пального
Зупиніться, вимкніть запалювання, заберіть ключ і негайно виведіть людей подалі від авто. Дим може бути токсичним, а паливна чи високовольтна система — небезпечною.
Що робити →ПоліціяПерегрів двигуна
Вимкніть кондиціонер, безпечно зупиніться та заглушіть двигун.
Що робити →АвтомобільПрокол або пошкодження шини
Тримайте кермо рівно, плавно зменшуйте швидкість і знайдіть тверде безпечне місце.
Що робити →Термінові ситуаціїРозрядився акумулятор
Перевірте, чи не залишилися увімкненими фари, салонне світло або інше обладнання.
Що робити →ПоліціяЗупинка поліцією
Увімкніть покажчик повороту, плавно знизьте швидкість і зупиніться в безпечному дозволеному місці. Вимога поліцейського не скасовує обов’язку не створити нову небезпеку.
Що робити →ПоліціяШтрафи та автофіксація
Перевіряйте постанову лише в офіційних державних сервісах.
Що робити →Термінові ситуаціїАвто евакуювали
Перевірте, чи авто не взяв інший користувач, а потім телефонуйте 102. Це дозволить відрізнити офіційну евакуацію від викрадення.
Що робити →Термінові ситуаціїЯк зафіксувати ДТП
Почніть із широких кадрів, де видно всю схему, напрямки доріг, знаки, світлофори та розмітку.
Що робити →АвтомобільАвто пошкодили на стоянці
Не змінюйте положення авто до первинної фотофіксації.
Що робити →ДокументиДокументи водія в Україні
Перевірте посвідчення водія відповідної категорії.
Що робити →АвтомобільПеревірка автоцивілки
Відкрийте офіційний сервіс перевірки МТСБУ.
Що робити →Термінові ситуаціїСтрахова виплата після ДТП
Повідомте страховика негайно, але не пізніше трьох робочих днів, і отримайте номер зареєстрованого звернення. Це підтверджує дотримання строку.
Що робити →ДокументиВтрачено посвідчення водія
Перевірте можливість онлайн-заміни в Кабінеті водія або Дії.
Що робити →АвтомобільНалежний користувач авто
Власник і водій визначають строк користування. На одне авто одночасно можна призначити лише одного належного користувача.
Що робити →ДокументиДокументи для виїзду за кордон
Перевірте, чи національне посвідчення має дату закінчення строку дії та чи визнається в кожній країні маршруту. Для частини держав додатково потрібне міжнародне посвідчення.
Що робити →ДокументиЗелена картка
Оформлюйте сертифікат лише через страховика або офіційний канал продажу.
Що робити →Термінові ситуаціїДТП за кордоном
Забезпечте безпеку та викличте місцеву поліцію або екстрену службу; у країнах ЄС та багатьох європейських державах працює 112. Не залишайте місце до виконання місцевої процедури.
Що робити →Термінові ситуаціїПеревірка перед далекою поїздкою
Перевірте шини, світло, гальма, склоочисники, рідини, акумулятор і відсутність витоків.
Що робити →ПоліціяІндикатори на панелі приладів
Червоний індикатор зазвичай означає негайну увагу: безпечно зупиніться та відкрийте інструкцію авто.
Що робити →Термінові ситуаціїШини: тиск, знос і пошкодження
Перевіряйте тиск на холодних шинах за значеннями виробника автомобіля, а не за цифрою на боковині.
Що робити →АвтомобільРобочі рідини автомобіля
Перевіряйте моторну оливу за процедурою виробника на рівній поверхні.
Що робити →ДокументиПеревірка авто перед купівлею
Зіставте VIN на кузові, табличках, реєстраційному документі та в доступних офіційних даних.
Що робити →АвтомобільВідклична кампанія автомобіля
Знайдіть VIN автомобіля та відкрийте офіційний сайт виробника або представництва.
Що робити →Термінові ситуаціїЕкстрені номери
112 — єдиний номер допомоги; 101 — рятувальники; 102 — поліція; 103 — екстрена медична допомога.
Що робити →АвтомобільЗаправили не тим пальним
Не запускайте двигун і, якщо можливо, не вмикайте запалювання.
Що робити →Термінові ситуаціїАвтомобіль зник або його викрали
Перевірте, чи авто не забрав інший уповноважений користувач, і чи не було офіційної евакуації.
Що робити →ДокументиЗаміна свідоцтва про реєстрацію
Перевірте актуальний перелік документів та доступність послуги на сайті ГСЦ МВС.
Що робити →Термінові ситуаціїЗимова поїздка
Перевірте сезонні шини, тиск, акумулятор, світло, обігрів, склоочисники й зимову омивальну рідину.
Що робити →Термінові ситуаціїЛітня поїздка й спека
Перевірте систему охолодження, кондиціонер, тиск у шинах, рідини та стан акумулятора.
Що робити →АвтомобільОзнаки несправності гальм
Звертайте увагу на збільшення гальмівного шляху, провалювання або надмірну жорсткість педалі.
Що робити →Змініть запит або оберіть іншу тему.