Страхова виплата після ДТП
Куди звертатися потерпілому, коли доступне пряме врегулювання і чому заяву подають лише одному страховикові.
Покроковий алгоритм
Повідомте страховика негайно, але не пізніше трьох робочих днів, і отримайте номер зареєстрованого звернення. Це підтверджує дотримання строку.
Якщо ДТП сталася між двома авто, пошкоджене лише авто потерпілого, а його ОСЦПВ чинний, можна звернутися за прямим врегулюванням до власної страхової компанії.
Оберіть адресата заяви до подання: після звернення до своєї страхової за прямим врегулюванням не можна паралельно вимагати виплату у страховика винуватця, і навпаки.
Передайте матеріали оформлення, фото, заяву й запитані документи лише офіційним каналом та узгодьте огляд авто. Не ремонтуйте пошкодження до огляду або письмової згоди.
Зберігайте оригінали фото, копії листування, висновок оцінки та розрахунок виплати до остаточного закриття справи.
Не робіть
- Не починайте ремонт до огляду або письмового погодження страховика.
- Не надсилайте оригінали документів неофіційними каналами.
Пам’ятка допомагає зорієнтуватися, але не замінює вказівки екстрених служб або фахівця.